Servicios de Miembro

Elegibilidad de Licenciamiento y Ofertas

¿Por qué no puedo pujar en este lote?

Primero debe tener una identificación válida emitida por el gobierno en el archivo de Copart para poder ofertar.

Haga clic aquí y luego haga clic en el botón "Cargar licencia" en la esquina superior derecha para cargar su identificación emitida por el gobierno si aún no lo ha hecho.

Cada estado tiene su propio requerimiento de licenciamiento específico.

Puede encontrar los requerimientos específicos de licenciamiento de cada estado aquí.

¿Qué licenciamiento necesito?

Para obtener información detallada sobre los requisitos de licencia de cada estado específico y obtener más información sobre el proceso de licencia de Copart, haga clic aquí.

Actualizando Mi Contraseña

¿Qué hago si olvido mi contraseña?

Si olvidó su contraseña, debe restablecerla. Para restablecer su contraseña, vaya a Copart.com/login y haga clic en Olvidé mi ID / Contraseña. Escriba su ID de miembro o dirección de correo electrónico, luego haga clic en Recuperar. Después de unos momentos, recibirá instrucciones para completar el restablecimiento de contraseña a su dirección de correo electrónico en el archivo.

Cargar una Licencia

Si aún no ha registrado una identificación emitida por el gobierno (por ejemplo, licencia de conducir, pasaporte o tarjeta de residente permanente) en Copart, o si necesita agregar una licencia comercial a su cuenta, puede hacerlo ahora usando nuestro Cargador de Licencia.

Cargos Adicionales Cargados a mi Factura

¿Tiene alguna pregunta acerca de cargos adicionales cargados a su factura?

Contacte la localidad en donde el vehículo fue vendido.

Haga clic aquí para obtener una lista de todas las ubicaciones de Copart y su información de contacto.

Términos en la Página Web

¿Tiene alguna pregunta acerca de los términos en la página web?

Por favor, consulte nuestro glosario de términos comunes que se encuentran aquí.

Videos Tutoriales

Mire nuestros videos tutoriales para obtener consejos sobre cómo navegar por el sitio web, ofertar y ganar.

Puede encontrar más videos aquí.

Vendiendo un vehículo

¿Quiere vender un vehículo a través de la subasta en línea VB3 de Copart?

Para obtener más información sobre la venta de un vehículo a través de Copart y obtener un presupuesto gratuito, haga clic aquí.

Opciones de Pago

¿Busca información específica sobre las opciones de pago?

Puede encontrar información detallada sobre cada una de nuestras opciones de pago aquí.

Reembolsos de Deposito

¿Tratando de solicitar un reembolso de depósito?

Para los Miembros Básicos, los depósitos con tarjeta de crédito se pueden recuperar directamente desde el sitio web. Cuando haya iniciado sesión, vaya a la página Mi cuenta y seleccione la opción Reembolso de depósito en la barra de herramientas del lado izquierdo. Para cualquier otro reembolso de depósito, comuníquese con Servicios para Miembros.

Comprobación del Estado de su Transferencia Bancaria

¿Necesita verificar el estado de una transferencia bancaria?

Puede ponerse en contacto con Cuentas por cobrar en Buyer.ar@copart.com o por teléfono al 707-646-2187 para verificar el estado de su transferencia bancaria.

Por favor, espere al menos 24 horas para su procesamiento.

Guía para nuevos miembros

Puede descargar nuestra Guía para nuevos miembros aquí. Si aún tiene preguntas, puede comunicarse con nuestro equipo de Servicios para Miembros.

Servicios para Miembros

La oficina de Servicios para Miembros está abierta las 24 horas del día para llamadas telefónicas y chat en vivo.

Puede contactar una ubicación de Copart específica haciendo clic aquí.

Comuníquese con nuestro equipo de Servicios para Miembros
Member.Services@Copart.com

Manteniéndose Seguro en el Mundo Digital

A la luz de los recientes ciberataques y otros eventos en todo el mundo en los que los datos se han visto comprometidos, queremos recordarle que se mantenga alerta para mantener segura su información personal.

A continuación, se ofrecen algunos consejos para evitar las estafas por correo electrónico:

• Tenga cuidado con las direcciones de correo electrónico de remitentes nuevos o desconocidos.

• No envíe números de seguro social, información de pago, licencia de conducir o pasaporte, ni nombres de usuario y contraseñas por correo electrónico.

• No haga clic en enlaces desconocidos ni abra archivos adjuntos en correos electrónicos.

• Busque errores tipográficos en la dirección de correo electrónico del remitente o en el cuerpo de los correos electrónicos.

Si recibe un correo electrónico con la marca Copart que contiene cualquiera de las señales de alerta anteriores, por favor reenvíe el correo electrónico a Phishing@Copart.com. Nuestro equipo de seguridad investigará y le informará si el correo electrónico es legítimo y seguro.

Importante: Copart nunca envía correos electrónicos que le piden que adjunte y envíe documentos por correo electrónico. En nuestros correos electrónicos, proporcionamos enlaces para que visite nuestro sitio web o aplicación segura de Copart.com, donde puede cargar documentos directamente.