خدمات الأعضاء
اتصل بنا
أهلية الترخيص والمزايدة
لماذا لا يمكنني على هذه القطعة؟
يجب في البداية أن يكون لديك بطاقة هوية مرخصة من الحكومة محفوظة لدى كوبارت لتستطيع المزايدة.
اضغط هنا ثم اضغط على زر "رفع الرخصة" في الركن الأيمن العلوي لرفع بطاقة هويتك المرخصة من الحكومة إذا لم تقم بذلك بالفعل.
كل ولاية لها متطلبات وثائق خاصة بها للشركات.
يمكنك إيجاد متطلبات رخصة كل ولاية هنا.
ما هو الترخيص الذي أحتاج إليه؟
لتجد معلومات تفصيلية عن المتطلبات المحددة لكل ولاية وتعرف المزيد عن عملية ترخيص كوبارت، اضغط هنا.
تحديث كلمة السر الخاصة بي
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة السر؟
إذا نسيت كلمة السر، تحتاج أن تقوم بإعادة ضبطها. اضغط هنا لإرشادات كيفية إعادة ضبط كلمة السر.
رفع رخصة
إذا لم تقم بالفعل بوضع بطاقة هوية حكومية (على سبيل المثال، رخصة قيادة، جواز سفر أو بطاقة إقامة دائمة) في ملف كوبارت، أو إذا احتجت أن تقوم بإضافة رخصة عمل إلى حسابك، يمكنك فعل ذلك بواسطة استخدام أداة رفع الترخيص.
تم تحصيل تكاليف إضافية على فاتورتي
هل لديك أسئلة عن الرسوم الإضافية بشأن فاتورتك؟
قم بالاتصال بالمكان الذي تم بيع السيارة به.
اضغط هنا لقائمة مواقع كوبارت وبيانات الاتصال بهم.
الشروط على الموقع
هل لديك أية أسئلة متعلقة بأي شرط على الموقع؟
هل لديك أية أسئلة متعلقة بأي شرط على الموقع؟ هنا.
فيديوهات الشرح
شاهد فيديوهات الشرح لدينا لنصائح عن كيفية تصفح الموقع والمزايدة والفوز.
يمكنك إيجاد المزيد من الفيديوهات هنا.
بيع سيارة
هل تريد بيع سيارة من خلال المزايدة على الانترنت VB3 من كوبارت؟
لتعرف المزيد عن بيع سيارة من خلال كوبارت وتحصل على عرض، اضغط هنا.
خيارات الدفع
تبحث عن معلومات محددة عن خيارات الدفع؟
يمكنك إيجاد البيانات التفصيلية عن كل خيارات الدفع هنا.
استعادة الإيداع
تحاول طلب استعادة الإيداع؟
للأعضاء الأساسيين، إيداعات البطاقة الائتمانية يمكن أن يتم استعادتها مباشرة من الموقع. عندما يتم تسجيل الدخول، اذهب إلى صفحة حسابي وأختر خيار استعادة الإيداع من شريط أدوات اليد اليسرى. لكل حالات الاستعادة الأخرى، يرجى الاتصال بخدمات العضو.
تفقد حالة تحويلك البنكي
تحتاج أن تتفقد حالة تحويلك البنكي؟
يمكنك الاتصال بحسابات القبض على Buyer.ar@copart.com أو بواسطة الهاتف على 707-646-2187 لتفقد حالة تحويل البنكي.
يرجى الانتظار على الأقل 24 ساعة للمعالجة.
خدمات الأعضاء
مكتب خدمات الأعضاء مفتوح على مدار ٢٤ ساعة من الساعة 7 صباح الاثنين حتى 5 مساء السبت بالتوقيت المركزي.
يمكنك الاتصال بموقع كوبارت محدد بالضغط هنا.
اتصل بخدمات الأعضاء
البقاء آمنًا في العالم الرقمي
في ضوء الهجمات الإلكترونية الأخيرة و الأحداث الأخرى حول العالم التي تم فيها اختراق البيانات، نود أن نذكرك بالبقاء متيقظًا في الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.
فيما يلي بعض النصائح لتجنب الرسائل الإلكترونية المخادعة على وجه الخصوص:
- كن حذرًا من عناوين البريد الإلكتروني للمرسل الجديدة أو غير المألوفة.
- لا ترسل أرقام الضمان الاجتماعي أو معلومات الدفع أو رخصة القيادة أو معلومات جواز السفر أو أسماء المستخدمين و كلمات المرور عبر البريد الإلكتروني.
- لا تنقر فوق روابط غير مألوفة أو تفتح المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني.
- ابحث عن الأخطاء الإملائية في عنوان البريد الإلكتروني للمرسل أو داخل نص رسائل البريد الإلكتروني.
إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يحمل علامة كوبارت التجارية يحتوي على أي من العلامات الحمراء المذكورة أعلاه، فيرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى Phishing@Copart.com. سيقوم فريق الأمان لدينا بالتحقيق و إعلامك بما إذا كان البريد الإلكتروني شرعيًا و آمنًا
لا يرسل كوبارت أبدًا رسائل بريد إلكتروني تطلب منك إرفاق مستندات و إرسالها عبر البريد الإلكتروني. في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، نقدم لك روابط لزيارة موقع أو تطبيق. Copart.com الآمن، حيث يمكنك تحميل المستندات مباشرةً